Allmänna villkor för NordicBet Sverige
Senast uppdaterad: 28 juni 2025
1. Introduktion
1.1 Dessa allmänna villkor ("Villkoren") reglerar ditt användande av tjänsten som tillhandahålls av NordicBet ("vi", "oss", "vår") via webbplatsen nordic-bet-casino.se.
1.2 Genom att registrera ett konto, logga in eller använda tjänsten godkänner du Villkoren samt vår Integritetspolicy och Ansvarsfullt Spelande-policy.
1.3 Om du inte accepterar Villkoren får du inte använda tjänsten.
2. Definitioner
- Spelare/Användare/Du: Den person som registrerar konto och använder tjänsten.
- Konto: Din personliga profil hos NordicBet.
- Spel: Casinospel, livecasino och andra produkter som erbjuds.
- Operatör: NordicBet, som driver och ansvarar för tjänsten.
- Bonus: Kampanjer, bonuspengar, gratissnurr eller andra erbjudanden.
3. Åldersgräns och behörighet
3.1 Du måste vara minst 18 år eller uppnå den lagstadgade åldern för spel i Sverige, beroende på vilken som är högst.
3.2 Det är ditt ansvar att säkerställa att spel online är lagligt i din jurisdiktion.
3.3 Anställda hos NordicBet, dess samarbetspartners och deras närstående får inte registrera konto eller spela.
4. Konto och registrering
4.1 Endast ett konto per person, hushåll, IP-adress eller enhet är tillåtet.
4.2 Vid registrering måste du lämna fullständiga och korrekta uppgifter, inklusive namn, adress, personnummer, e-post och betalningsinformation.
4.3 Du ansvarar för att skydda dina inloggningsuppgifter och får inte dela dem.
4.4 Vi kan när som helst begära verifiering av din identitet, exempelvis med pass, ID-kort eller adressbevis.
4.5 Konton med falska eller missvisande uppgifter kan stängas och vinster ogiltigförklaras.
5. Kontoansvar och säkerhet
5.1 Du ansvarar för all aktivitet på ditt konto.
5.2 Håll dina uppgifter uppdaterade för att säkerställa korrekt kommunikation och betalningar.
5.3 Du kan när som helst stänga ditt konto genom att kontakta kundtjänst.
5.4 NordicBet förbehåller sig rätten att tillfälligt stänga, begränsa eller avsluta konton vid misstanke om fusk, bedrägeri eller brott mot Villkoren.
5.5 Vid glömt lösenord kan du återställa detta via vår återställningsfunktion eller kontakta support.
6. Insättningar och betalningar
6.1 Insättningar måste göras med betalningsmetoder registrerade i ditt namn.
6.2 Minimi- och maxgränser för insättningar gäller enligt vår banksektion.
6.3 Vi tar inte ut någon avgift för insättningar, men din betalningsleverantör kan göra det.
6.4 NordicBet är inte en finansiell institution och ger inte kredit.
6.5 Pengar som sätts in ska användas för spelande. Oregelbundna insättningsmönster kan leda till granskning eller avstängning.
7. Uttag och utbetalningar
7.1 Uttag sker i första hand till samma betalningsmetod som insättningen gjordes med, i den mån det är möjligt.
7.2 Uttagsgränser enligt banksektionen gäller.
7.3 Vi kan kräva ytterligare verifiering innan uttag behandlas, inklusive dokumentation för identitet och betalningsmetod.
7.4 Vi strävar efter att behandla uttag snabbt, men är inte ansvariga för förseningar orsakade av tredjepartsbetalningsleverantörer.
7.5 Om du vill ta ut hela ditt saldo och stänga kontot, kontakta kundtjänst.
8. Inaktiva och vilande konton
8.1 Konton utan inloggning under sex (6) månader betraktas som inaktiva.
8.2 Inaktiva konton kan debiteras en månadsavgift för administration, som dras från eventuellt saldo.
8.3 Du kommer att meddelas innan avgifter tillämpas.
8.4 Konton med nollsaldo kan stängas efter längre inaktivitet.
8.5 Vilande konton kan återaktiveras genom kontakt med kundtjänst.
9. Ansvarsfullt spelande
9.1 NordicBet främjar ansvarsfullt spelande och erbjuder verktyg såsom insättnings-, förlust- och speltidsgränser samt självavstängning.
9.2 Om du misstänker spelproblem uppmanar vi dig att använda våra verktyg eller kontakta support för hjälp.
9.3 Ytterligare stöd och information finns på vår sida för ansvarsfullt spelande samt via Spelinspektionen.
10. Otillåtet beteende
10.1 Du får inte använda tjänsten för:
- Penningtvätt eller annan brottslig verksamhet
- Användning av bots, automatiserade system eller manipulation
- Fusk eller samarbete för att påverka spelresultat
- Skapande av flera konton
- Användning av VPN eller proxytjänster för att kringgå restriktioner
10.2 Vid misstanke om otillåtet beteende kan konto stängas och vinster konfiskeras.
10.3 Kontodelning eller att låta andra spela på ditt konto är förbjudet.
11. Kampanjer och bonusar
11.1 Alla kampanjer och bonusar är föremål för särskilda villkor och omsättningskrav som finns tillgängliga på kampanjsidan.
11.2 Bonusmissbruk, såsom multi-konton eller samarbete mellan spelare, är förbjudet.
11.3 Vi förbehåller oss rätten att neka eller återkalla bonusar vid misstanke om missbruk eller teknisk exploatering.
11.4 Bonusar kan ha utgångsdatum och begränsningar för vilka spel de gäller på.
12. Spelens rättvisa
12.1 Alla spel levereras av certifierade leverantörer och använder slumpgeneratorer (RNG) för att säkerställa rättvisa resultat.
12.2 Vi förbehåller oss rätten att ogiltigförklara satsningar eller vinster som uppkommit genom tekniska fel, systemfel eller brott mot Villkoren.
13. Ansvarsbegränsning
13.1 NordicBet ansvarar inte för förluster eller skador som uppstår vid användning av tjänsten, inklusive tekniska störningar, avbrott eller fel.
13.2 Du spelar på egen risk och vår maximala ansvarsskyldighet är begränsad till värdet av din senaste insättning.
13.3 Vi ansvarar inte för innehåll eller säkerhet på externa länkar från vår webbplats.
14. Integritet och dataskydd
14.1 Personuppgifter hanteras enligt vår Integritetspolicy i enlighet med GDPR och svensk lagstiftning.
14.2 Vi använder branschstandardiserade säkerhetsåtgärder för att skydda dina data.
14.3 Mer information finns i vår Integritetspolicy.
15. Immateriella rättigheter
15.1 Allt innehåll, varumärken, logotyper och material på webbplatsen tillhör NordicBet eller dess licensgivare.
15.2 Du får inte kopiera, ändra eller använda något innehåll utan skriftligt tillstånd.
16. Klagomål och tvistlösning
16.1 Vid klagomål, vänligen kontakta vår kundtjänst först.
16.2 Vi strävar efter att hantera alla ärenden snabbt och rättvist.
16.3 Om du inte är nöjd kan ärendet eskaleras till en oberoende tvistlösningsinstans eller Spelinspektionen.
16.4 All kommunikation kring tvister ska ske skriftligen.
17. Ändringar av Villkoren
17.1 NordicBet förbehåller sig rätten att ändra dessa Villkor när som helst.
17.2 Väsentliga ändringar kommer att meddelas och fortsatt användning av tjänsten innebär acceptans av nya villkor.
17.3 Det är ditt ansvar att regelbundet granska Villkoren.
18. Kontaktuppgifter
För frågor, support eller utövande av dina rättigheter enligt dessa villkor, kontakta oss via:
- E-post: [email protected]
- Livechatt: Tillgänglig på webbplatsen
Genom att registrera dig och använda NordicBets tjänster bekräftar du att du har läst, förstått och godkänner dessa villkor.
För mer information om svensk spelreglering, besök Spelinspektionen och för stöd vid spelproblem, besök Stödlinjen.
